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L’agilité, la nouvelle potion magique des organisations ?

Cette directrice de la supply chain inscrit l’agilité comme facteur clé de succès de sa business unit, ce DRH introduit l’agilité comme critère d’évaluation des managers, ce DSI souhaite développer les méthodes agiles au sein de sa direction. L’agilité, mise à toutes les sauces de l’organisation, semble être le maître mot aujourd’hui, remède à tous les maux du management et source de lendemains meilleurs.


Mais au fond de quoi s’agit-il ?
La notion naît dans le monde informatique au travers du Manifeste Agile paru en 2001 qui présente une nouvelle méthodologie de développement de logiciel permettant de gérer les écueils constatés dans les années 90 (projets en retard, budget dépassé, contenu des logiciels non adapté).

4 valeurs clé sont définies :

  • Les interactions entre les individus plutôt que les outils et les processus
  • La collaboration avec les clients plutôt que la négociation contractuelle
  • La fourniture du produit attendu utilisable au plus tôt versus sa documentation exhaustive
  • L’acceptation du changement des besoins et la réactivité plutôt que la planification rigide.

Au travers elles, on privilégie l’interaction d’humains autonomes et responsables au service d’un projet collectif créateur de valeur, mais aussi la simplicité et la souplesse dans l’exécution. Un nouveau rôle émerge, celui de capitaine garant du cadre et de la confrontation bienveillante de tous.

La métaphore de la voile est riche pour nous permettre d’appréhender cette nouvelle façon de « vivre ensemble » l’organisation.
Le capitaine d’un voilier de croisière partage avec son équipage l’objectif (passer le cap, atteindre les côtes ..). Les rôles sont distribués en fonction de l’expertise de chacun. La trajectoire, planifiée en tenant compte des courants et des prévisions de vents, est aménagée au fil de la navigation autant que de besoin, en concertation avec l’équipage.
Et ce afin de gérer les éventuelles difficultés (coups de fatigue, rondins à la surface de l’eau,...) et également saisir toutes les opportunités (risées de vent, dauphins...)

Qu’est-ce que cette métaphore évoque pour vous ? En quoi diriez-vous que votre organisation est agile ? Et vous même vous considérez-vous comme agile au sein de cette organisation ?



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